Grote telefoonpanne vrijdagmiddag bij Proximus zorgt voor onbereikbare noodcentrales

© Proximus

Telecomprovider Proximus heeft vrijdagmiddag zo’n vier uur lang problemen ondervonden met zijn vast telefoonnetwerk. Daardoor waren verschillende overheidsdiensten en de noodcentrales 100, 101 en 112 onbereikbaar. Rond 19.30 waren de problemen van de baan.

Vrijdagmiddag waren er grote problemen op het Proximus-netwerk. Vaste telefonie was zo goed als onbruikbaar. Via sociale media lieten verschillende politiezone’s en hulpdiensten weten dat ze niet telefonisch bereikbaar waren. Ook de noodcentrales 100, 101 en 112 waren moeilijk of niet bereikbaar. Het is onduidelijk wat de oorzaak van het probleem was.

Uitzonderlijk sms-nummer

Het Crisiscentrum opende uitzonderlijk het sms-nummer 8112. Personen in nood konden via dat nummer contact opnemen met de hulpdiensten. Lokale politiezone’s, brandweer en ambulance stelden gsm-nummers beschikbaar waar mensen in nood naar konden bellen. De nummers werden via sociale media verspreidt.